DMを定期的に送ることによって、地域に住む住民に対して工務店の存在を認知してもらえるでしょう。認知してもらうだけで利用する人はすぐにいなかったとしても、DMによって工務店の印象を残すことで、将来的な利用を促進できるでしょう。
特に郵送のDMであれば受け取るたびに視覚に訴え、より印象に残りやすいです。工務店のサービスを必要とするタイミングで、思い出してもらえる可能性があります。
DMに顧客の名前や過去に話した内容などを盛り込むことで、受け取る側が工務店に対して親近感を覚えやすいです。その他の広告よりも、顧客一人ひとりに対してより強いアピールができます。
顧客ごとに訴えかけるといっても、決して大きく内容を変える必要はありません。同じ内容でも名前が入っているかどうかだけでも構わないでしょう。相手にとって自分が特別であること、ちゃんと自分を見ていてくれることは信頼へとつながり、最終的に工務店を利用する顧客になってくれる可能性が高まります。
DMを郵送する場合は、印刷費用・配布費用がかかります。他のデジタル広告と比較すると、コストがかさみやすいでしょう。また、広範囲に送りたい場合や、品質の高い印刷物を希望する場合はよりコストがかかります。
DMを見て、すぐにアクションを起こす人は多くありません。届いたDMをそのまま破棄してしまう、開かないまま放置している人もおり、反応率は一般的に低めです。また、内容にあまり興味がわかないと、せっかくDMを開いてもらっても顧客に響かず、期待した効果が得られないこともあるでしょう。
DMをより効果的に活用するために、ターゲットを正しく設定しましょう。DMは広範囲に送るよりも、顧客層を明確にターゲティングすることが大切です。適したターゲットに届けられないと、せっかくコストをかけて作ったDMも効果が出ません。
どんな層に届けたいのかをしっかりと決めてから、DMを制作しましょう。
DMはほかの印刷物よりも目立たないと、中を見てもらえません。DMは開封してもらうまでが、実はとても大変です。そこで大事なのが、第一印象を決めるデザインです。
開いてみたいな、と思うようなデザインはどんなデザインかを考えてみましょう。住宅は、非常に高価な買い物です。そのため、数字などを大きく記載した売り込みというよりも設計している家の写真などを多く掲載すると、一度見てみようかなと気持ちが動きやすいです。
紙のDMの場合、印刷の質にもこだわりましょう。先ほどデザインの重要性を説明しましたが、目を惹くデザインは印刷の質によって出来栄えも左右します。せっかく良いデザインでも、質が悪ければ良さを活かすことができません。
信頼できる印刷会社を選んで、印刷の品質を確かめたうえで配布しましょう。
住宅は、とても高価な買い物です。だからこそ、DMの存在も重要になるでしょう。DMは手間と費用がかかるアピール方法かもしれませんが、実はDMだからこそできるアピールのやり方もたくさんあります。
DMでブランドを認知してもらえれば、「この工務店だったら不安なく家づくりが任せられそう」「こんな家に住んでみたい」と思ってもらう良いきっかけになるでしょう。短期間で結果が出なくても、長期的な視点で見ると顧客の増加に貢献し、工務店の経営を安定させる要素の1つとなってくれます。
まずは顧客にとって有益になる情報を添えて、質の良いDMを送付しましょう。
先細りしていく住宅市場において、工務店・住宅会社が利益を確保するためには、何を武器に自社の強みを打ち出していくのか、他社とどう差別化していくのかを明確にし、施主にアピールすることが重要です。ここでは、工務店が加盟できる耐震性に優れた工法を提供している会社の中から、加盟店数が多かった支持されている3社を紹介します。
